Política de
Privacidade — k088

1. Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma k088, acessível pelo domínio https://k088.cam ("k088", "nós", "nos" ou "nossa"), com relação a todos os Usuários que acessam, se cadastram ou utilizam qualquer funcionalidade da plataforma.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o k088 atua como Controlador dos dados pessoais dos seus Usuários, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento desses dados.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições do k088, que integram este documento por referência. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços do k088, o Usuário manifesta ciência e concordância com as práticas aqui descritas.

2. Dados Pessoais Coletados

O k088 coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os dados coletados incluem:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo;
• Documentos de verificação (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie para comparação facial, comprovante de residência e documentos de titularidade de conta bancária;
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (número mascarado de cartão, chave Pix, dados de carteira digital), histórico de depósitos e saques;
• Comunicações: mensagens trocadas com o suporte via chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram, incluindo registros de chamadas quando aplicável.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração das sessões, origem do acesso (referrer) e ações realizadas na plataforma;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, idioma do sistema e fuso horário;
• Dados de geolocalização: localização aproximada derivada do endereço IP, utilizada para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 10 desta Política.

2.3. Dados de Atividade de Jogo

• Histórico completo de apostas esportivas e jogos de cassino;
• Valores apostados, ganhos, perdas e saldo disponível;
• Preferências de jogo e categorias mais acessadas;
• Dados relacionados ao programa VIP e participação em promoções.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo k088 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

O k088 não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia ao Usuário e, quando necessário, sem obter novo consentimento.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo k088 fundamenta-se em uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para todas as atividades necessárias à prestação dos serviços contratados (cadastro, pagamentos, apostas, suporte);
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, reporte às autoridades regulatórias e implementação de medidas de jogo responsável;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, segurança da plataforma, prevenção a fraudes e análise de uso, sempre observado o teste de proporcionalidade e a não prevalência dos interesses do k088 sobre os direitos fundamentais do Usuário.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O k088 não vende, não aluga e não cede dados pessoais dos Usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre com as salvaguardas adequadas:

5.1. Provedores de Serviço (Operadores)

O k088 compartilha dados com empresas prestadoras de serviço contratadas para apoiar as operações da plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento: para processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, cartões de crédito e USDT;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais estúdios parceiros, que recebem apenas os dados mínimos necessários para a operação dos jogos;
• Provedores de infraestrutura: serviços de nuvem, hospedagem de dados, CDN e segurança cibernética;
• Ferramentas de análise: plataformas de monitoramento de desempenho e detecção de fraudes;
• Serviços de comunicação: plataformas de e-mail transacional, chat ao vivo e comunicação com clientes.

Todos os operadores contratados pelo k088 estão vinculados a cláusulas contratuais de proteção de dados que garantem o tratamento adequado e limitado à finalidade específica para a qual os dados foram compartilhados.

5.2. Autoridades Públicas e Regulatórias

O k088 poderá divulgar dados pessoais quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou determinação de autoridade regulatória competente, incluindo a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais órgãos com poder legal para tanto.

5.3. Operações Societárias

Em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda de ativos do k088, os dados pessoais dos Usuários poderão ser transferidos ao sucessor, que ficará obrigado a respeitar os termos desta Política ou a obter novo consentimento dos Usuários quando necessário.

6. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo k088, alguns dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o k088 assegura que:

• O país de destino possui nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD, ou;
• Foram adotadas garantias contratuais adequadas (cláusulas-padrão de proteção de dados, certificações internacionais) que asseguram ao titular direitos equivalentes aos previstos na LGPD, conforme Art. 33 e seguintes da Lei 13.709/2018.

O Usuário pode solicitar informações específicas sobre as transferências internacionais que envolvem seus dados entrando em contato com o DPO pelo e-mail indicado na Seção 15 desta Política.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados

O k088 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, em conformidade com o Art. 46 da LGPD.

As principais medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores do k088 são criptografadas com protocolo TLS/SSL de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados pessoais sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos robustos;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários e prestadores de serviço com necessidade legítima, vinculados a obrigações de confidencialidade;
• Autenticação multifator: sistemas internos críticos exigem autenticação em múltiplos fatores;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança operam 24 horas por dia;
• Auditorias regulares: testes de penetração e auditorias de segurança são realizados periodicamente por especialistas externos.

8. Período de Retenção dos Dados

O k088 retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos durante toda a vigência do relacionamento contratual e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, para cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigência das regulamentações financeiras brasileiras aplicáveis;
• Registros de comunicação e suporte: mantidos por 2 (dois) anos após o encerramento do contato, para fins de resolução de disputas;
• Dados de navegação e cookies analíticos: retidos por até 13 (treze) meses, conforme boas práticas do setor;
• Dados de autoexclusão: mantidos indefinidamente enquanto o pedido de autoexclusão estiver em vigor, para prevenir recadastros inadvertidos.

Findo o período de retenção aplicável e inexistindo base legal que justifique a manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que o titular não possa mais ser identificado.

9. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo k088:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o DPO do k088 pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular e especificando o direito que deseja exercer. O k088 responderá às solicitações no prazo de 15 (quinze) dias, podendo prorrogar por igual período mediante justificativa fundamentada, conforme Art. 19 da LGPD.

Caso não esteja satisfeito com a resposta do k088, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — órgão federal responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil.

10. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O k088 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels de rastreamento, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos serviços.

10.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies funcionais: armazenam suas preferências (idioma, moeda, tema) para personalizar sua experiência;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os Usuários interagem com a plataforma, auxiliando na melhoria contínua dos serviços;
• Cookies de marketing (opt-in): utilizados apenas com consentimento expresso para personalização de ofertas e mensuração de campanhas.

10.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afetará sua capacidade de usar as funcionalidades principais da plataforma k088, embora possa reduzir a personalização da experiência.

11. Dados de Menores de Idade

Se você acredita que dados de um menor foram coletados pela plataforma, por favor, entre em contato imediatamente com o DPO pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam adotadas sem demora.

12. Comunicações de Marketing e Opt-out

O k088 poderá enviar comunicações de marketing (promoções, bônus, novidades da plataforma) ao Usuário que expressamente consentiu em recebê-las no momento do cadastro ou posteriormente.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento das seguintes formas:

• Clicando no link de descadastro presente em todos os e-mails de marketing enviados;
• Ajustando as preferências de comunicação nas configurações da sua conta;
• Entrando em contato com o suporte via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail e solicitando o opt-out.

A revogação do consentimento para marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais necessárias para a operação da conta (confirmações de depósito, alertas de segurança, notificações sobre a conta, etc.).

13. Links para Sites de Terceiros

A plataforma k088 pode conter referências ou links para sites de terceiros, incluindo provedores de jogos e parceiros comerciais. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao k088 e não abrange as práticas de privacidade de terceiros.

O k088 não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de segurança de sites de terceiros. Recomendamos que o Usuário leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que vier a acessar.

14. Alterações a Esta Política de Privacidade

O k088 reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em razão de alterações nos serviços prestados, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente sempre estará disponível na plataforma, com a data de última atualização indicada no cabeçalho do documento.

Para alterações consideradas materiais — que afetem substancialmente seus direitos como titular —, o k088 se compromete a notificar os Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por e-mail ou por aviso destacado na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui concordância com a versão atualizada desta Política. Caso não concorde com as alterações, o Usuário pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados, sujeito às limitações de retenção previstas na Seção 8.

15. Contato, DPO e Canal de Atendimento LGPD

Para exercer seus direitos como titular de dados, para esclarecimentos sobre esta Política ou para reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o k088 pelos seguintes canais:

• Encarregado de Proteção de Dados (DPO) — e-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma
• WhatsApp: disponível das 8h às 23h (Horário de Brasília) — número exibido após login
• Telegram: canal oficial disponível na plataforma

O k088 se compromete a responder às solicitações relacionadas a dados pessoais no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

O titular insatisfeito com a resposta do k088 pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo canal de atendimento disponível em www.gov.br/anpd.